Información de contacto
Información de Contacto
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Esta sección contiene la información oficial de contacto de Electech Costa Rica, también identificado como ElectechCR, para consultas comerciales, compras, cotizaciones, envíos, garantías, cambios, devoluciones, reclamos y atención al cliente.
El sitio web electechcr.com es operado por 3102958488 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, cédula jurídica 3-102-958488.
1. Datos de la empresa
Nombre comercial: Electech Costa Rica / ElectechCR
Razón social: 3102958488 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Cédula jurídica: 3-102-958488
Sitio web: electechcr.com
País: Costa Rica
Domicilio social o ubicación principal: Cabinas Olga, playa brasilito.
2. Canales oficiales de atención
Los canales oficiales de atención de Electech Costa Rica son:
WhatsApp / Teléfono: +506 8787 8028
Correo electrónico: ventas@electechcr.com
Sitio web: electechcr.com
Electech Costa Rica atenderá consultas relacionadas con productos, disponibilidad, cotizaciones, compras, pagos, envíos, garantías, cambios, devoluciones y reclamos mediante estos canales.
3. Horario de atención
El horario de atención podrá variar según disponibilidad operativa, feriados, alta demanda o situaciones especiales.
Para una atención más rápida, el cliente puede comunicarse por WhatsApp o correo electrónico indicando claramente el motivo de su consulta.
4. Consultas sobre productos
Para consultas sobre productos, el cliente puede indicar el nombre del producto, categoría, modelo, enlace del artículo o captura de pantalla del producto de interés.
Electech Costa Rica podrá brindar información sobre disponibilidad, precio, características, compatibilidad, métodos de pago, opciones de envío y condiciones generales de compra.
5. Consultas sobre pedidos
Para consultas sobre pedidos, el cliente deberá indicar:
nombre completo, número de pedido o factura, producto comprado, fecha de compra, método de pago y medio de contacto.
Esta información permite verificar el estado del pedido, confirmar pagos, coordinar entregas, revisar disponibilidad o dar seguimiento al envío.
6. Consultas sobre envíos
Para consultas relacionadas con envíos, el cliente puede comunicarse por los canales oficiales indicando:
número de pedido, dirección de entrega, método de envío, número de guía si aplica y descripción de la consulta.
Electech Costa Rica podrá coordinar envíos mediante Correos de Costa Rica, envío express dentro de la GAM, encomiendas externas u otros medios disponibles.
7. Garantías, cambios y devoluciones
Para solicitudes de garantía, cambio, devolución o reclamo, el cliente deberá comunicarse por los canales oficiales y presentar la información necesaria para revisar el caso.
Se podrá solicitar comprobante de compra, factura, número de pedido, fotografías, videos, empaque, accesorios, número de serie o descripción detallada del problema.
8. Comunicaciones no oficiales
Electech Costa Rica no se hace responsable por información, pagos, promesas, cotizaciones o acuerdos realizados mediante números telefónicos, correos electrónicos, perfiles de redes sociales, cuentas bancarias o sitios web que no hayan sido autorizados oficialmente por la empresa.
El cliente debe verificar que cualquier comunicación se realice mediante los canales oficiales indicados en esta página.
9. Reclamos
Los clientes podrán presentar reclamos relacionados con compras, productos, envíos, garantías, cambios, devoluciones o atención recibida por medio de:
WhatsApp / Teléfono: +506 8787 8028
Correo electrónico: ventas@electechcr.com
Para una atención adecuada, el reclamo debe incluir nombre completo, número de pedido o factura, descripción del caso, evidencia cuando corresponda y medio de contacto actualizado.
Electech Costa Rica revisará el reclamo y brindará respuesta en un plazo razonable según la naturaleza del caso.
10. Actualización de la información
Electech Costa Rica podrá actualizar esta información de contacto cuando sea necesario por cambios comerciales, operativos, legales o administrativos.
La versión vigente será la publicada en electechcr.com.